الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

بتسجيلك واستخدامك لمنصة أبواب الجود ("المنصة")، توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

٢. وصف الخدمة

أبواب الجود منصة SaaS (برمجيات كخدمة) تتيح لأصحاب المطاعم والكافيهات:

• إنشاء وإدارة منيو رقمي.
• استقبال طلبات الزبائن عبر واتساب.
• متابعة الإحصائيات والطلبات عبر لوحة تحكم.
• توليد QR كود لتوجيه الزبائن للمنيو.

٣. الحساب والتسجيل

• يجب أن تكون 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وجميع الأنشطة التي تتم من حسابك.
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• يُسمح بحساب واحد لكل مطعم. يحق لنا إلغاء الحسابات المكررة.

٤. الاشتراك والدفع

• تشمل جميع الخطط فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً.
• تُعالج المدفوعات يدوياً عبر التحويل البنكي أو STC Pay.
• تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً ما لم تلغها قبل تاريخ التجديد.
• الأسعار المعلنة شاملة ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت.
• لا توجد استرداد للرسوم المدفوعة إلا وفق سياسة الاسترداد.

٥. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام المنصة لـ:

• نشر محتوى مخالف للأنظمة المصرية أو الشريعة الإسلامية.
• إعلان منتجات محظورة (كحول، مخدرات، منتجات محرمة).
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى.
• محاولة اختراق أو إيذاء المنصة أو مستخدميها.
• إنشاء حسابات وهمية أو تضليل المستخدمين.

٦. المحتوى الذي تنشره

أنت المسؤول الكامل عن المحتوى الذي تضيفه (أصناف، صور، أوصاف). يجب أن يكون المحتوى:

• دقيقاً وغير مضلل.
• خالياً من الانتهاكات لحقوق الملكية الفكرية.
• ملائماً للاستخدام العام ومتوافقاً مع الأنظمة المحلية.

نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

٧. تعليق الخدمة وإنهاؤها

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في الحالات التالية:

• انتهاك هذه الشروط.
• التأخر في سداد الاشتراك.
• استخدام المنصة لأغراض ضارة أو غير مشروعة.

يمكنك أنت إلغاء حسابك في أي وقت من الإعدادات أو بالتواصل معنا.

٨. إخلاء المسؤولية

المنصة مقدّمة "كما هي" وبدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن استمرارية الخدمة بنسبة 100% ولا نتحمل المسؤولية عن:

• الخسائر الناجمة عن انقطاع الخدمة.
• الأخطاء أو التأخيرات في استلام الطلبات عبر واتساب.
• تصرفات زبائن مطعمك.

٩. الملكية الفكرية

جميع مكونات المنصة (كود، تصميم، علامة تجارية) مملوكة لأبواب الجود. تحتفظ أنت بملكية المحتوى الذي تضيفه (صور منيوك، أصنافك).

١٠. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة جمهورية مصر العربية. أي نزاع يُحسم أمام الجهات القضائية المختصة في القاهرة.

١١. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل 30 يوماً. استمرارك في استخدام المنصة بعد الإشعار يُعد موافقة على الشروط المعدَّلة.

١٢. التواصل

لأي استفسار قانوني: support@abwabaljoud.com